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AUP (Accepted User's Policy)

En este AUP se establecen las políticas y condiciones de uso del Servicio de Correo y Hospedaje. Opendinamix puede bloquear aquellos correos que violen este AUP. Además sus servicios pueden ser suspendidos o terminados si se llegara a incidir recurrentemente en la violación o infringir en cualquier forma este AUP.

Si tiene alguna duda o comentario favor de hacerlo llegar a soporte@opendinamix.com

Bulk Mail

Usted no debe usar su servicio de correo para enviar Bulk Mail. Bulk Mail se refiere a mensajes de correo electrónico con un contenido similar que se envían a más de doscientos cincuenta (250) destinatarios. Los intentos de evitar esta restricción enviando el mensaje en diferentes períodos de tiempo, utilizar múltiples cuentas u otras formas parecidas, se considerarán como una violación a esta restricción.

Deberá utilizar un socio autorizado por Opendinamix para enviar Bulk Mail cuando se haga referencia a alguna dirección de su Servicio de Correo o que tenga una dirección de retorno de su Servicio de Correo.

Usted no deberá utilizar intencionalmente su Servicio de Correo con el propósito de recibir Bulk Mail de terceros. Por ejemplo, no deberá suscribir ninguna dirección de su Servicio de Correo a una "Lista Segura" o lista "Free for All" (FFA).

Los mensajes de correo enviados a otros usuarios registrados bajo su dominio y hospedados en el sistema de Opendinamix no son considerados Bulk Mail.

Correo no solicitado

Usted deberá evitar enviar correo electrónico no solicitado. Se considera no solicitado cuando no existe relación previa con el destinatario, a menos que el mismo haya expresado o provisto de alguna forma su consentimiento para recibir correo a su dirección electrónica.

Remitente del Mensaje

Usted no deberá ocultar de ninguna forma el remitente original de su correo electrónico, incluyendo el omitir su dirección de correo electrónico intencionalmente, aparentar que es otra dirección de la que envía el mensaje o tergiversar la parte del remitente o retorno de la dirección de correo electrónico.

Contenido Ofensivo

Usted no deberá utilizar los servicios de Correo ni Hospedaje para distribuir contenido o ligas hacia contenido que haga a Opendinamix creer que:

  • Constituye, representa, fomenta, promueve o se relaciona de alguna manera con pornografía infantil, bestialidad o actos sexuales en los que no existe consentimiento mutuo de las partes;
  • Es excesivamente violento, incita a la violencia, amenaza con violencia, se relaciona con acoso o comentarios de odio;
  • Es injusto o decepciona de acuerdo a las leyes de protección al consumidor en cualquier jurisdicción, incluyendo mensajes de correo electrónico considerados "cadenas" o esquemas piramidales;
  • Es difamatorio o viola la privacidad de la persona;
  • Crea un riesgo a la seguridad o salud de la persona, crea un riesgo a la seguridad o salud pública, pone en riesgo la seguridad nacional o interfiere con alguna investigación judicial;
  • Expone de manera inapropiada los secretos, información confidencial o cualquier otra información sobre la cual no se tienen derechos de propiedad;
  • Tiene la intención de ayudar a otros a infringir tecnologías de protección de derechos de autor;
  • Infringe derechos de autor, marca o patente;
  • Promueve drogas ilegales, viola las leyes de regulación de exportación, se relaciona con apuestas ilegales o tráfico ilegal de armas;
  • Se considere ilegal o solicite información ilegal bajo las leyes aplicables a usted u Opendinamix;
  • Se considere malicioso o fraudulento, o genere represalias en contra de Opendinamix por destinatarios ofendidos; o tiene la intención de acosar o amenazar.
  • Contiene contenido malicioso de tipo virus, spyware, malware, adware, fraude, robo o suplantación de identidad, Phishing o cualquier otro tipo de violación a la seguridad.

Usted no debe enviar correo electrónico a aquellas personas que hayan indicado que no desean recibirlo.

Seguridad

Usted no debe sondear, escanear o poner a prueba los sistemas de Opendinamix en búsqueda de vulnerabilidades. Usted no debe violar o intentar violar las medidas de seguridad de Opendinamix. Usted no deberá utilizar los Servicios de Opendinamix para sondear, escanear o poner a prueba los sistemas de un tercero en búsqueda de vulnerabilidades, así como violar o intentar violar las medidas de seguridad de un tercero. Ejemplos de violación a la seguridad son: (i) tratar de acceder a información sobre la cual no se tienen derechos; (ii) tratar de acceder a una cuenta en la que usted no se encuentra autorizado; (iii) tratar de obtener servicios por los cuales no haya pagado (incluyendo los Servicios de Opendinamix); (iv) tratar de descubrir la información de autenticación de un tercero; e (v) interferir con la utilización del Servicio de otro usuario.

Usted debe emplear medidas de seguridad razonables en concordancia con el uso de sus Servicios, tales como un escáner de virus y un firewall. Si su Servicio es aprovechado por un tercero no autorizado, Opendinamix puede suspender sus Servicios hasta que el problema haya sido solucionado. Por ejemplo, Opendinamix puede suspender su Servicio de Correo si se está distribuyendo un virus, incluso si usted no se encuentra consciente de que el mismo está siendo distribuido.

Abuso del Sistema

Usted no debe utilizar los Servicios de Correo ni Hospedaje de una forma que ocasione disturbios técnicos para otros clientes de Opendinamix o para los sistemas de Opendinamix en general. Adicionalmente:

  • No puede compartir buzones de correo- cada buzón de correo puede ser utilizada por una sola persona al mismo tiempo. Aquellos intentos de acceder a un mismo buzón de correo simultáneamente desde más de una computadora están prohibidos. Usted no deberá usar herramientas automáticas como "Fetchmail" o "Microsoft Exchange Connector" para imitar un buzón de correo en múltiples buzones de correo.
  • Uso automático- Los buzones de correo no se encuentran habilitados para uso automático, como por ejemplo enviar correos electrónicos desde servidores web, o recibir correo electrónico por programas automatizados. Sin embargo, tal uso es permitido siempre y cuando el cliente no viole el reglamento estipulado en este artículo. Opendinamix no provee soporte técnico para este tipo de uso.
Reventas

Si usted es un revendedor de los Servicios de Correo, usted es responsable por el uso del Servicio de Correo de sus consumidores finales en relación a la violación de este reglamento, en la misma medida como si usted mismo fuera el que estuviera utilizando los Servicio de Correo y Hospedaje.

Quejas por abuso de Correo Electrónico

Las quejas de los destinatarios de sus correos electrónicos y de las agencias de abuso de terceros (por ej. SpamHaus o Spamcop) serán considerados como pruebas de abuso del Servicio a menos que usted proporcione evidencia de lo contrario. Opendinamix tiene el derecho de terminar su Servicio de Correo Electrónico en el caso de recibir una cantidad excesiva o repetitiva de quejas de los destinatarios de los correos electrónicos enviados desde las direcciones bajo su cuenta.

Lista Negra/ Repercusiones

Opendinamix puede finalizar el Servicio que le proporciona si su dirección de correo electrónico o alguna dirección IP relacionada es puesta en Lista Negra por un tercero, o si Opendinamix sufre de repercusiones como resultado de la utilización de su correo electrónico.

Correo de Marketing

Usted no deberá utilizar su Servicio de Correo para enviar Bulk Mail (definido arriba) excepto que sea por un medio de marketing de correo electrónico autorizado. Usted deberá actuar en concordancia con el Acta de CAN-SPAM del 2003 y cualquier otra ley o regulación aplicable al Bulk Mail o correo comercial. Adicionalmente, usted deberá reunir los siguientes requisitos:

  • El correo electrónico sólo podrá ser enviado a individuos que hayan expresado su deseo de recibirlo;
  • Su procedimiento para obtener el permiso deberá incluir medios razonables con los cuales habrá de asegurar que la persona que proporciona el correo electrónico sea el dueño de la dirección de correo para la cual se otorgó el consentimiento.
  • Usted deberá mantener la evidencia del consentimiento de cada destinatario, de una forma que pueda ser reproducida con prontitud en caso de solicitarse, y deberá ser capaz de realizar cualquier petición de un destinatario u Opendinamix acerca de mostrar evidencia del consentimiento en un lapso de 72 horas.
  • Deben existir los medios para el usuario que busca retirar su consentimiento de seguir recibiendo correo electrónico, tales como una liga en el cuerpo del correo electrónico, o instrucciones para responder con la palabra "Retirar" en el título del mensaje. El retiro del consentimiento deberá ser realizado en un máximo de 48 horas con la subsecuente notificación al destinatario.
  • Deberá tener procedimientos que prevengan el agregar a un usuario que previamente haya retirado su consentimiento de recibir correo electrónico;
  • Deberá tener un correo electrónico para quejas (por ejemplo quejas@dominio.com), registrar esa dirección en abuse.net y responder prontamente a los mensajes enviados a esa dirección de correo electrónico;
  • Debe contar con una Política de Privacidad para cada dominio asociado con el envío de correo electrónico;
  • El título del mensaje de correo electrónico deberá describir el asunto tratado en el mismo, y el mensaje deberá incluir información de contacto válida;
  • Deberá contar con medios para rastrear quejas anónimas; y
  • No deberá intentar enviar mensajes de correo a una dirección si se han presentado 3 rechazos consecutivos del mismo, y el tiempo entre el tercer rechazo y el primero es mayor a 15 días.

Estos requerimientos aplican a las listas de distribución creadas por un tercero bajo su cuenta, de igual forma que si las hubiera creado usted mismo.

Usted no deberá utilizar el Servicio de Correo de un tercero que no ponga en práctica procedimientos similares para todos sus clientes.

Opendinamix puede probar o monitorear su apego a estos requerimientos y puede requerirle autorización por adelantado para enviar cualquier tipo de Bulk Mail. Opendinamix puede terminar sus servicios si el Bulk Mail que envía está generando demasiados mensajes rebotados.

 
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